Почему клиент не видит услугу или свободное время

Что это

Если на витрине нет услуг, мастеров или свободных окон, почти всегда не заполнен один из обязательных блоков.

Проверка по порядку

1. Откройте «Услуги и цены» и убедитесь, что услуга активна.
2. Проверьте, что услуга привязана хотя бы к одному активному мастеру.
3. Откройте «Сотрудники» и убедитесь, что мастер активен.
4. Откройте «Режим работы» и задайте график компании.
5. Выберите мастера и задайте его график внутри часов компании.
6. Проверьте «Выходные и перерывы»: возможно, нужная дата закрыта.
7. Откройте «Своя витрина» и попробуйте выбрать услугу снова.

Подсказки в кабинете

В «Сводке» и на карточках услуг могут показываться статусы вроде «Нет мастера», «Нет графика мастера» или «Скрыта от клиентов». Нажмите подсказку и исправьте указанный блок.

Проверяйте витрину после любого изменения услуг, мастеров или расписания. Это быстрее, чем искать причину по жалобе клиента.