Вопросы и ответы
Частые вопросы (клиент)
Обновлено
Как записаться к специалисту
Перейдите по ссылке компании или специалиста. На странице выберите услугу, специалиста и удобное время. Если ссылка уже ведёт к конкретному специалисту, лишний шаг будет пропущен.
Нужна ли регистрация
Для первой записи достаточно телефона и одного из способов входа: Telegram, MAX, Яндекс ID, email или пароль. Личный кабинет создастся автоматически — там видны Ваши будущие записи.
Как отменить или перенести запись
В личном кабинете в разделе «Мои записи» — кнопки «Отменить» и «Перенести». Если до начала меньше времени, чем разрешила компания, свяжитесь с компанией напрямую.
Не получается войти
SMS не используется. Авторизация работает по телефону и паролю, email, Telegram, MAX или Яндекс ID. Все уведомления о записях приходят в подключённые мессенджеры, push или на email.
Куда обращаться по конкретной записи
По вопросам услуги, переноса или отмены связывайтесь напрямую с компанией или специалистом — контакты указаны в деталях записи и на витрине. «Под запись» — техническая платформа онлайн-бронирования и не отвечает за качество услуги.
Если ничего не помогло — напишите через форму обратной связи на странице «Помощь»